Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Introduzione

Casa Outeiro 99 si impegna a rispettare e a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando interagite con il nostro sito www.casaouteiro99.com (di seguito, “il Sito”). Utilizzando il nostro Sito, accettate le pratiche descritte nella presente informativa.

1. Titolari del trattamento

Casa Outeiro 99, appartenente a Winnerchoice SA, è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo Sito. In caso di domande, potete contattarci al seguente indirizzo:

Ragione sociale: Winnerchoice SA
Indirizzo: Rua de São Pedro 573, 4940-441 Paredes de Coura, Portogallo
E-mail: [email protected]

2. Consenso e informazioni

Navigando sul nostro Sito e fornendo i vostri dati personali, acconsentite liberamente ed espressamente a che Casa Outeiro 99 tratti i vostri dati conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come saranno utilizzati i vostri dati.

3. Raccolta dei vostri dati personali

Raccogliamo i vostri dati personali in diversi modi:

• Interazioni dirette: quando compilate moduli, effettuate prenotazioni o ci contattate direttamente.
• Interazioni automatizzate: tramite cookie e altre tecnologie quando navigate sul nostro Sito.
• Terze parti e fonti pubbliche: possiamo inoltre ricevere informazioni da partner affidabili e da altre fonti pubbliche.

4. Tipi di dati raccolti

I tipi di dati personali che raccogliamo comprendono:

• Dati di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo).
• Informazioni sulla prenotazione e sul soggiorno.
• Preferenze e commenti dei clienti.
• Informazioni sull'utilizzo del Sito (indirizzo IP, cronologia di navigazione).

5. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i vostri dati personali per:

• Gestire le vostre prenotazioni e i vostri soggiorni.
• Migliorare e personalizzare i nostri servizi.
• Inviare comunicazioni commerciali, se avete dato il vostro consenso.
• Garantire la sicurezza e la protezione dei nostri clienti e delle nostre strutture.

6. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i vostri dati personali esclusivamente con:

• I nostri partner e fornitori di servizi, per gestire e ottimizzare i servizi offerti.
• Le autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)

Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano i vostri dati solo secondo le nostre istruzioni:

• Beds24 — gestione delle prenotazioni e del calendario;
• Stripe — pagamento online sicuro;
• Cloudflare — hosting e sicurezza del sito;
• UpMarket — check-in online e messaggi con gli ospiti;
• YCloud e WhatsApp (Meta) — messaggi WhatsApp;
• Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) e Google (Gemini) — assistente automatico che aiuta a rispondere ai vostri messaggi; un membro del team può riprendere la conversazione in qualsiasi momento;
• Booking.com, Airbnb ed Expedia — se prenotate tramite queste piattaforme, anch'esse trattano i vostri dati come titolari del proprio trattamento.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione (articolo 46 del GDPR).

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, oppure per adempiere agli obblighi di legge.

8. I vostri diritti

Conformemente alle leggi applicabili, disponete dei seguenti diritti sui vostri dati personali:

• Accesso ai vostri dati.
• Rettifica delle vostre informazioni.
• Cancellazione dei vostri dati in determinati casi.
• Limitazione o opposizione al trattamento.

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail indicato sopra.

Potete inoltre richiedere la portabilità dei vostri dati. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati non sia conforme alla normativa, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo portoghese, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

Questi trattamenti sono disciplinati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) e dalla legge portoghese n. 58/2019 dell'8 agosto, che ne assicura l'attuazione in Portogallo.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via Internet è del tutto sicura.

10. Modifiche all'Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarsi agli obblighi di legge. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sugli aggiornamenti.

Data dell'ultimo aggiornamento: ottobre 2026

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